Biurowa dziewczyna[b] Kiedy tak siedziałem, wpatrując się w monitor, obserwując statystyki osób z call center odbierających telefony, jak długo rozmawiali z różnymi klientami, jak długo byli wylogowywani, kiedy robili sobie przerwy, po prostu po prostu zacząłem wegetacja. Zacząłem myśleć o wielu ludziach, którymi zarządzałem. Jako kierownik call center moim zadaniem było zwracanie uwagi na statystyki na ekranie, a jeśli ktoś miał zbyt długą przerwę lub zbyt długo rozmawiał przez telefon, musiałem podejść i porozmawiać z nim i dowiedzieć się, co się dzieje . Mogłem także przechwytywać połączenia i słuchać tego, co zostało powiedziane, aby upewnić się, że wszystkie połączenia są uzasadnione...
1.8K Widoki
Likes 0